
多年来,杭州市公安局余杭区分局将法治理念融入基层社会治理实践,打造了一系列集冲突调解、信息公开、便民服务、安全保障于一体的综合性基层治理边界。 “Anhyo 岛”警察和公务员中心是一个典型例子。
警察和居民在樟树下交谈。图片提供:杭州市公安局
热门打卡地安全守护者:春节服务“不关闭”
小口城村目前是杭州余杭市热门的乡村文化旅游目的地。这里有保存完好的乡村景观、独特的乡村别墅和农场以及丰富的农业活动,还有广受欢迎的彩虹滑梯、竹林迷宫等娱乐项目。预计春节期间会有大量游客。
“安小岛”民警、市民服务站配合村委会、景区管理局,对主要娱乐区域和设施进行节前安全检查,排查隐患。在旅游服务中心、主要停车场和热门旅游景点设置临时服务亭和标志。警察、辅警和加油站志愿者组建巡逻队,加强大力巡逻,及时为游客提供咨询、引导、失物招领、应急救援等服务。通过当地广播、电子显示屏、微信群等多种渠道,发布安全提示、交通指引、天气预警等信息,确保游客玩得开心、玩得放心。
“春节期间,所有工作人员都在上班,服务正常。”京山派出所加油站站长、市公安局民警詹水新说。 “我们希望每个来到Okojo Village的人都能享受这里美丽的风景和热情的服务。”
茶之乡春先来 保驾护航:护航行业稳定
大口城村是京山茶叶重要产区之一。过完年,气温回升,茶树开始抽出新芽,一年一度的春茶采摘季节到来。大约在那个时候,一个大批外来采茶客将来到小镇。
针对这个季节的特点,民警服务站“安口道”早早启动了“茶保季”专项服务保障计划,以进一步营造法治化营商环境,保障当地产业高质量发展。另一方面,我们提前与茶叶企业、茶叶生产者沟通,了解他们的用工需求,为采茶工人提供信息记录、法律公关、安全教育等支持。同时,在采茶人集中的住宅区设立临时柜台,方便居民登记、纠纷调解、法律咨询等。
此外,加油站还将加强对茶山、商业市场及周边地区的治安巡逻,防止盗窃、纠纷等事件发生,维护正常的茶叶生产经营秩序,确保茶叶生产安全。“茶篮”的桌子。
化解冲突的根本:“一站式、三点”打造紧密和谐的网络
基层治理的关键是化解基层矛盾、化解基层矛盾。 20岁以来,“安古岛”警察市民服务站自2018年5月创建以来,不断创新架构。在大口城村原有村级调解体系的基础上,向下拓展,增设一级调解机构。同时,拓展信息采集“毛细血管”,整合服务管理功能,打造“一站三点”网络服务体系。
“一点”是村委会内的警察和市民服务站总部,“三点”是自然村深处的千家滩服务点、巫山服务点和于家岩服务点。这些服务点就像神经末梢,贴近农民,能够快速感知社情民意,发现冲突苗头。每个服务点均由经验丰富的调解员负责管理,在服务站站长的指导下工作,并与志愿者、当地律师、公关人员等共治力量合作,组成多元化的调解团队。
例如,2025年8月,小古城村郑木宝与弟弟因土地、房屋建设问题发生激烈争执,并多次报警。得知此事后,调解员米志华与村领导、网络成员一起,深入各户家家户户,畅谈家事,讲常识,讲明法理,唤起兄弟情谊。最终,两兄弟被他的诚意所感动,同意调解并达成了协议,不仅解决了实际问题,也弥合了家庭的裂痕,让教育他们继续建造他们的新家。
据统计,2025年,警方和“安口道”驻地服务站共办理各类纠纷调解案件136起,成功率100%,真正让我们体会到了“小事不离村”。
樟树是常青树,争论永远存在。从节日执勤到茶季护送、文化和旅游巡逻以及冲突调解,安古岛警察和公务员办公室将安全和服务融入农村发展的结构中。 (完)
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