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中新网海口1月29日电(记者 张千一)全国工商联组织数万家民营企业开展营商环境评估。结果显示，海南营商环境多项指标明显改善，近90%的企业认为海南营商环境进一步改善。第三方机构开展的300项无感监测指标中，海南省238项监测项目达到全国最高水平。
在29日举行的海南省七届人大五次会议“主任频道”集体采访中，海南省建设和营商环境厅党组书记、厅长任端平表示，海南省把营商环境作为自由贸易港建设成败的重要因素，在自贸港建设方面做出了重要贡献。经过不断的努力，取得了巨大的进步。
1月29日，海南省委书记、营商环境建设办公室主任任端平（左）接受海南省七届人大五次会议“主任频道”记者采访。供图：中新网记者 罗云飞
任端平介绍，海南省成立了以省委书记、省长为组长的省委营商环境优化指导小组，成立了全国首个营商环境建设厅作为省政府部门。 2025年，海南省在全国率先印发《关于企业环境问题核查处理的意见》，明确各市、州、各部门负责核查和管理企业环境问题，要求主要负责人全面负责解决企业环境问题。
从法制环境看，海南省注重制度整合创新，全面实施海南自由贸易港法。近年来，海南省制定了60余部与营商环境密切相关的地方性法规和20余部政府规章。其中，《业务相关行政检查条例》、《简化审批条例》、《“二级口岸”授信办理管理条例》为全国首部地方性法规。
任端平表示，海南省今年还将加快出台政务服务领域中介机构管理、个人信用管理、信用质押管理等法规。
关于历史遗留问题y，海南省明确“新官须澄清旧官”。据介绍，海南省将于2025年启动涉企历史问题解决专项行动，用三年时间基本实现历史问题动态解决。今年初各市、县、部门组织整理的950件历史问题，解决716件，解决率75%。各地区、各行业、各层面的许多历史遗留问题都得到了企业的解决和认识。 “到2026年，海南将力争解决90%左右的历史遗留问题。”任端平说。
海南围绕企业和公民需求，定期推动“高效办一件事”，推动政务服务从“能办”向“好办、办快、办得好”转变。 12345热线平台已融入海恩“一站式客户服务”作为自由贸易港，发挥着12345的“晴雨表”、“心桥”和“指挥棒”作用。去年，海南省共受理企业和市民投诉705万件，实际解决率99%，实际满意率98%。
任端平表示，2026年，海南将推动出台“保商惠企20项重点举措”，加快建立协调一致的营商相关政策。便利服务体系，规范政企沟通协商机制，建立专业的企业项目服务体系，降低企业综合经营成本。
“营商环境的优化还没有完成，还在进行中，一直在路上。”任端平表示，海南将与各利益相关方共同打造“有服务、不求人”的政务服务环境发挥“海南速度”和“海南温度”，合作打造“来海南万事如意”的营商环境，让企业来海南投资、安心经营、舒心发展。（完）
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